L'expérience utilisateur devenant de plus en plus importante aux yeux de google , ce dernier évolue toujours plus avec des campagnes spécifiques pour le secteur du tourisme. Cette nouvelle campagne, actuellement en phase bêta, promet de simplifier la diffusion d'activités touristiques, telles que la visite de musée , tout en rendant l'accès plus simple et plus pertinent pour les utilisateurs . Mais comment fonctionnent ces campagnes et pourquoi devraient-elles nous intéresser particulièrement en France ou le secteur du tourisme représente 3.6% du PIB français ?
Les campagnes "Things To Do" (TTD) sont une initiative de Google, spécialement conçue pour promouvoir les événements et les activités touristiques. Que ce soit pour réserver une visite de musée, une excursion ou un spectacle, ce format vise à connecter les utilisateurs aux activités locales qui les intéressent. Actuellement réservé à quelques prestataires validés par Google, ce programme repose sur une infrastructure publicitaire évoluée, basée sur un flux de données de qualité, comme toujours 😉
Similaire aux campagnes Performance Max (Pmax), les campagnes Things To Do (TTD) utilisent un flux de données structuré et optimisé. Ce flux contient des informations précises sur les événements, les activités et les disponibilités, ce qui permet à Google Ads de créer et diffuser automatiquement des annonces adaptées aux audiences ciblées. L’importance d’un flux de données de qualité ne peut être sous-estimée. Une mauvaise structuration pourrait limiter la visibilité ou provoquer des erreurs dans les annonces diffusées, plus vulgairement "shit in , shit out" . Les agences comme Big View, expertes en campagnes SEA et en data , peuvent vous aider à optimiser ces flux pour maximiser les résultats.
Contrairement aux modèles traditionnels basés sur un pourcentage du chiffre d’affaires, les campagnes TTD adoptent un modèle classique de coût par clic (CPC). Avec un CPC de seulement 0,05 € dans cette phase bêta, cette option s’avère particulièrement intéressante pour les acteurs du tourisme cherchant à tester ce format à faible coût.
Ces campagnes visent à toucher les utilisateurs à différents moments de leur parcours d’achat :
Un élément clé du succès des campagnes TTD est leur intégration fluide avec les plateformes de billetterie. Les liens dans les annonces doivent rediriger correctement les utilisateurs vers les pages de réservation, garantissant un processus d’achat simple et efficace. Cette connexion est cruciale pour maintenir le contrôle sur les ventes et optimiser les performances.
L’offre d’activités peut être adaptée à la saisonnalité, permettant de promouvoir des événements spécifiques en fonction des périodes clés. Par exemple, un musée peut mettre en avant des expositions temporaires en été et des ateliers pour enfants en hiver, une entreprise de plogée peut proposer ces plongées lors de la saison estivale .
Les annonces peuvent apparaître directement sur Google My Business pour des événements spécifiques, augmentant ainsi la visibilité et attirant de nouveaux clients. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les petites entreprises ou les organisations locales souhaitant maximiser leur présence en ligne.
En segmentant les campagnes par type d’événement ou par audience, les acteurs du tourisme peuvent mieux cibler les utilisateurs les plus pertinents tels que les familles, les groupes, les couples... . Cette stratégie a déjà montré des résultats prometteurs, notamment pour les spectacles populaires ou les activités saisonnières. Ces campagnes sont utilisées par des sites tels que Billetsreduc.
Avec un CPC très bas (0,05 centime) , cette solution est idéale pour les petites entreprises qui souhaitent tester l’impact de ces campagnes sans un investissement initial élevé. De plus, cela permet une montée en compétences progressive sur ce format innovant.
Une fois les assets publicitaires envoyés via le flux, il est impossible de les modifier. Cette rigidité peut poser problème si des ajustements sont nécessaires pour mieux s’adresser à certaines audiences. Nous étudions la possibilité de dédoubler le flux pour contourner ce problème.
Malgré un CPC attractif, les acteurs du tourisme doivent s’assurer que ces campagnes génèrent un ROI positif. Les questions liées à la rentabilité, notamment dans cette phase bêta, méritent une analyse continue et approfondie.
Étant donné que seuls quelques prestataires peuvent actuellement accéder à ce programme, les entreprises doivent travailler avec des agences certifiées et expérimentées pour tirer parti de cette opportunité.
Les campagnes Things To Do ne fonctionnent pas de manière isolée. Pour maximiser leur impact, elles doivent être intégrées dans une stratégie d’acquisition digitale globale. Cela inclut la synchronisation avec des campagnes SEO, SMA et même des partenariats locaux pour renforcer la visibilité.
Avec une expertise de plus de 10 ans dans le marketing digital et une équipe spécialisée dans les campagnes SEA, Big View est idéalement positionnée pour accompagner les acteurs du tourisme dans la mise en place de campagnes Things To Do. Voici comment nous pouvons vous aider :
Les campagnes Things To Do de Google représentent une évolution majeure pour les acteurs du tourisme, offrant des opportunités uniques pour promouvoir des activités et événements de manière ciblée et abordable. Malgré certaines limites, leur potentiel pour améliorer la visibilité et l’engagement des utilisateurs est indéniable. En travaillant avec des experts comme Big View, les entreprises peuvent exploiter pleinement ce nouveau format pour atteindre leurs objectifs de croissance.
En résumé, cette solution ouvre la voie à une nouvelle ère pour le marketing touristique, où pertinence, simplicité et rentabilité se rejoignent. Alors que la phase bêta progresse, il est essentiel de se positionner rapidement pour bénéficier de ces avantages compétitifs. Avec Big View à vos côtés, vous avez toutes les cartes en main pour réussir dans cet environnement digital en constante évolution.
