Nous avons pris conscience d’une révolution avec, il y a 3 ans, la démocratisation de l’IA générative et la percée de ChatGPT.
Aujourd’hui en si peu de temps cette révolution est en train de bousculer l’hégémonie de Google.
Il y a quelques jours, nous découvrions le mode Agent qui n’a pas fini de nous surprendre et depuis le 6 octobre, nous découvrons les nouvelles fonctionnalités dévoilées par OpenAI avec :
➔ me préparer ma commande de vis.
En tant qu’entreprise spécialisée dans l’acquisition digitale, nous voyons dans l’ajout des apps directement dans ChatGPT une révolution dans l’acquisition digitale.
Et on vient à peine de se remettre des tests sur la version ChatGPT en mode agent comme réserver un billet de train plus hôtel, où pendant sa réflexion il va sur le site pour trouver les meilleures réponses.
Dans un monde où constate déjà une chute du trafic de organique avec les réponses générées par les IA ,notamment avec le déploiement de IA Overview dans 200 pays. A partir des premières études principalement sur le marché US , on peut en déduire quelques enseignements :
Hausse massive des recherches “zéro‑clic”
Selon Similarweb, l’introduction des Google AI Overviews (mai 2024) a entraîné une hausse des recherches ne générant aucun clic : la part des recherches sans clic est passée de 56% à près de 69% en un an
(source : techcrunch).
Impact des AI Overviews sur le CTR
Une étude Ahrefs sur 300 000 mots‑clés montre que l’apparition d’un AI Overview réduit de 34,5 % les clics sur le premier résultat organique (de 0,073 à 0,026). Tracy McDonald confirme qu’entre deux années, le taux de clic organique pour les requêtes informatives a chuté de 1,41% à 0,64% (–54,6%) (source : ppc.land).
Engagement supérieur mais un volume moindre
Selon l’analyse de Siege Media, le trafic venant de ChatGPT affiche un taux d’engagement de 63,42%, supérieur d’environ 1,73 point à celui de la recherche organique (61,64%) (source : searchengineland.com). Cependant, les volumes restent nettement plus faibles, ce qui signifie que chaque visiteur provenant de ChatGPT est plus qualifié, mais les audiences sont encore limitées.
Croissance des referrals ChatGPT
Malgré la baisse générale du trafic, ChatGPT envoie de plus en plus de visiteurs aux sites référencés : les referrals vers les sites d’actualité ont été multipliés par 25 entre début 2024 et 2025 (moins d’1 million à plus de 25 millions). Les requêtes d’actualité ont bondi de 212 %, mais ces volumes ne compensent pas les pertes sur Google (source : ppc.land, techcrunch.com).
Détournement des parcours utilisateurs
En permettant de réserver un hôtel (“Booking, trouve‑moi un hôtel à Paris…”) ou d’acheter un produit via Etsy/Shopify sans quitter la conversation, ChatGPT court‑circuite le passage par le moteur de recherche et par les sites intermédiaires. L’utilisateur n’a plus besoin de consulter un comparateur ou le site d’un voyageur ; il le fait dans ChatGPT.
Audience massive et ciblée
Avec 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires et un SDK ouvert, les apps peuvent toucher une communauté équivalente à un réseau social mondial. De plus, ChatGPT peut suggérer automatiquement l’app pertinente en fonction du contexte, ce qui capte l’intention au moment idéal. (source: openai.com)
Priorité à la pertinence
Selon OpenAI, les produits affichés dans ChatGPT sont organiques et non sponsorisés . Cela signifie que les marques qui ne créent pas d’app risquent d’être absentes du dialogue. La compétition se fait sur la qualité du produit et l’expérience conversationnelle, pas sur les enchères publicitaires.
Expansion future
OpenAI prévoit un répertoire d’apps et un système de monétisation ce qui fait des apps un équivalent des “extensions Chrome” pour l’IA. Plus d’acteurs e‑commerce intégreront leurs catalogues, accentuant la désintermédiation.
En résumé : l’intégration des apps transformera ChatGPT en plateforme transactionnelle.
Pour un site e‑commerce ou un acteur du voyage, rester absent revient à perdre un canal d’acquisition.
Optimiser son contenu pour les IA : le but n’est plus seulement de se positionner en top 1 de Google, mais d’être cité et référencé par les réponses de ChatGPT et des AI Overviews. Les études montrent qu’un site cité dans l’AI Overview augmente son CTR organique (de 0,74 % à 1,02 % dans l’étude de Tracy McDonald). Il faut donc produire des contenus experts, structurés et citer ses sources pour être considéré comme autorité. ( source Tracy McDonald ppc.land)
Pour cela il faut aussi prendre en compte les sources de Google Overview par exemple.
Augmenter sa présence sur les sources dans lesquelles il se nourrit.
L'IA de Google, le raisonnement est identique pour l’ensemble des IA Generative , Gemini aspire et reprend les contenus issus de plateformes communautaires telles que Reddit, LinkedIn, Quora, YouTube, les forums spécialisés, les avis clients et Wikipedia.
Parmi elles, Reddit est devenue une mine d’or grâce à un partenariat direct avec Google, signé en 2024, donnant accès à des milliards de posts et commentaires via API. En mai 2025, la répartition des sources pour l'AI Overview montrait que 21% provenaient de Reddit, la deuxième source étant YouTube avec 18%.
Structurer sa stratégie sémantique pour le GEO selon la méthode Q.A.T., proche de l’E.E.A.T à la différence qu’on ne travaille pas le contenu autour d’un mot-clé mais d’un prompt spécifique, en poussant plus loin le concept de transparence via le lien vers les sources externes de références
Structurer ses données : adopter des formats standardisés (schemas, MCP, etc.) facilite l’intégration dans les modèles de langage.
Surveiller sa visibilité dans les IA : nous avons plusieurs outils pour monitorer votre visibilité sur les IA
Utiliser l’Apps SDK : l’Apps SDK, basé sur le Model Context Protocol, Une app peut servir à exposer un catalogue, répondre à des questions, proposer un devis ou guider l’utilisateur dans un parcours d’achat.
Proposer une expérience conversationnelle unique : l’app peut mêler interface visuelle et conversation, par exemple un comparateur de modèles ou un configurateur de voyage. La connexion à son backend permet d’accéder aux données clients et de personnaliser l’expérience ! (
Monétiser via l’Agentic commerce : intégrer le Agentic Commerce Protocol pour vendre directement dans le chat. Les marchands gardent la maîtrise du paiement et de la relation client, et l’utilisateur effectue l’achat en quelques clics.(source OpenIA )
Renforcer le paid et l’email : comme le montre l’étude Siege Media, les canaux payants et les affiliés ont des taux d’engagement élevés (72,5 % pour le paid shopping, 67,75 % cross-network). Ils deviennent indispensables pour compenser la chute de l’organique. (source: searchengineland.com )
Utiliser le SEO traditionnel sur les segments non touchés par l’IA : certaines requêtes échappent aux AI Overviews et conservent un CTR en hausseSegmenter sa stratégie entre requêtes affectées et non affectées est essentiel.
Capitaliser sur la data first‑party : les marques doivent renforcer leurs listes CRM, newsletters et programmes de fidélité afin de garder un lien direct avec leurs audiences.
➜ Ce que cela signifie : le modèle de recherche conversationnelle et les réponses directes conduisent à des baisses spectaculaires du trafic organique et du CTR. La visibilité obtenue sur Google ne garantit plus le trafic.
C’est une application intégrée à ChatGPT, permettant à l’utilisateur d’interagir directement avec un service externe (réserver un hôtel, acheter un produit, écouter de la musique, etc.).
Les apps reposent sur un SDK officiel, plus stable et sécurisé. Elles s’exécutent nativement dans ChatGPT, sans dépendre d’extensions tierces.
Parce qu’elles court-circuitent les moteurs de recherche : l’utilisateur reste dans ChatGPT, ce qui déplace le trafic des sites vers la conversation.
C’est l’art d’optimiser son contenu pour être cité par les IA génératives comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity.
Oui, si elles veulent exister dans l’écosystème conversationnel et capter la demande directement à la source.
Le SEO reste utile, mais son périmètre se rétrécit. Il faut désormais segmenter sa stratégie entre les requêtes touchées par les IA et celles qui ne le sont pas encore.
Nous aidons les marques à structurer leurs contenus pour les IA, à développer leurs apps ChatGPT, et à optimiser leurs campagnes pour ce nouveau modèle d’acquisition data-driven.
